سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١ أكتوبر ٢٠٢٦

صورك وبيانات طلبك

Flowrel بيجمع الصور اللي بترفعها واسمك وبيانات التواصل وتفاصيل الطلب عشان نعمل اللوحة ونتابع الدفع ونساعدك ونرتّب التسليم. المنتجات المطبوعة كمان بتحتاج عنوان التوصيل.

خصوصية الصور اللي بترفعها

صور الطلب بتتحفظ في مكان محمي، والفريق المصرّح له بس يقدر يوصل لها من خلال الطلب. بنستخدم الصور عشان نجهّز ونسلّم لوحتك. مش بننشر صورك أو لوحتك للدعاية من غير إذنك. ارفع بس صور عندك إذن تستخدمها، وتقدر تشيل بيانات الموقع من الصورة قبل رفعها.

الدفع ومقدّمي الخدمة

الدفع بيتم على صفحة EasyKash الآمنة. Flowrel بيستلم حالة الدفع ومرجع الطلب، وEasyKash هو اللي بيتعامل مع بيانات الدفع اللي بتدخلها عنده. مقدّمو خدمات الاستضافة والدفع وتجهيز اللوحة والتوصيل ممكن يعالجوا البيانات اللازمة لتقديم خدماتهم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

الموقع بيستخدم الكوكيز عشان يحتفظ بالسلة وجلسة الدفع وتسجيل الدخول، لو بتستخدم حساب. كمان بنحتفظ باختيار اللغة أثناء الطلب. الخدمات الخارجية ممكن تستخدم الكوكيز الخاصة بيها لما تزورها. روابط واتساب وإنستجرام وفيسبوك بتفتح خدمات ليها سياسات خصوصية منفصلة.

الاحتفاظ بالبيانات وطلباتك

الصور اللي اترفعت من غير إتمام شراء بيتحدد لها حذف بعد حوالي يومين. الصور المرتبطة بطلبات بنحتفظ بيها للتنفيذ والدعم وسجلات الطلب، ومش بتتمسح تلقائيًا بعد التسليم. كلّمنا لو عايز تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. بعض سجلات الطلبات ممكن نحتاج نحتفظ بيها لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية.

تواصل معانا

لو عندك سؤال أو طلب بخصوص بياناتك، كلّم Flowrel على واتساب وابعت رقم طلبك لو عندك طلب بالفعل.

شوف إرشادات الصور وسياسة الطلب.